Discourse là gì? Hướng dẫn cài đặt và sử dụng A-Z

Khi một doanh nghiệp đưa ra sản phẩm dịch vụ lên mạng internet cung cấp tới khách hàng. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng thì cần 1 công cụ giúp cho doanh nghiệp tương tác với khách hàng tốt nhất. Chính vì thế diễn đàn Discourse đã ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.

Discourse là gì?

Discourse là một dự án mã nguồn mở để xây dựng một nền tảng thảo luận online có thể dùng với các mục đích sau :

• Danh sách gửi mail
• Một diễn đàn thảo luận
• Một chat room

Tính năng nổi bật  

Các bạn có thể xem đầy đủ các tính năng của Discourse tại link https://www.discourse.org/about

• Không có phân trang: infinite scroll được sử dụng một cách triệt để trong Discourse, tất cả chỉ có cuộn lện và cuộn xuống
• Hỗ trợ điện thoại 100%, giảo diện Responsive
• Trust System và chống Spam: Discourse có một khái niệm mới là Trust System, thành viên mới đăng kí sẽ bị hạn chế nhiều thứ như số hình ảnh, số link có thể đăng, nếu cứ lặp lại việc đăng link thì tài khoản đó sẽ bị khóa một cách tự động và ẩn bài viết. Mình làm admin gần như không cần làm gì. Mọi hoạt động Spam gần như được phát hiện chính xác.
• Backup tự động theo ngày: Một điểm + rất lớn đối với Discourse
• Đăng bài ở mọi nơi: Bạn có thể viết bài mới và di chuyển qua lại giữa các trang (ví dụ như để Trích dẫn bài viết) một các thoải mái. Không cần phải vào từng chuyên mục để viết bài.
• Cập nhật dễ dàng (Nhờ Docker và Github)
• Tích hợp với Blog: có thể dùng Discourse làm hệ thống comment của Blog (bất cứ blog nào có thể chỉnh sửa HTML, có plugin riêng dành cho WordPress)

Ứng dụng công nghệ

• • Backend
    • – Framework: Ruby on Rails
    • – Database: Pogrest
    • – Cache: Redis
  • Frontend
    • – EmberJS

Website cung cấp : https://www.discourse.org/ 

Trên là giao diện trang chủ của Discourse. Bạn hãy vào tìm hiểu thêm nhé

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng A-Z

Dưới đây là link hướng dẫn cài đặt từ A-Z bạn hãy vào xem nhé. Hãy thực hiện từng bước một là OK. Nếu bạn nào không cài được thì liên hệ mình hỗ trợ nhé

Link https://github.com/discourse/discourse/blob/main/docs/INSTALL-cloud.md

Chúc các bạn cài đặt thành công !!! Dưới đây là ảnh admin và home mà mình đã cài và đã dùng

Xem thêm các trang đang dùng tại : https://www.discourse.org/customers

(Hướng dẫn từ A-Z … chờ hôm nào có time mình cài lại bản mới rồi quay clip up lên nhé)

Minh DEV